HOLA PUBLICADO EN IDEALISTA RECLAMAR CLAUSULAS SUELO TOTALMENTE GRATIS, QUE OPINAIS, ¿SE PODRÍA HACER LO MISMO ALEGANDO QUE NO DESAPARECE EL IRPH PESE A SER EVIDENTE QUE NO EXISTE? alternativas gratuitas a la vía judicial aunque no son decisivas 1) el primer paso que debe de dar el afectado por la cláusula suelo es acudir al banco para hablar con el director de la sucursal e intentar eliminar esta cláusula 2) si el anterior encuentro es infructuoso, el hipotecado puede reclamar la eliminación al defensor del cliente del banco estcontest en un plazo máximo de dos meses y su respuesta debe estar motivada en derecho, es decir, bien argumentada 3) si la respuesta es negativa, el afectado puede acudir al banco de españa si la respuesta del banco es negativa, el afectado puede recurrir al comisionado para la defensa del clientes de servicios bancarios del banco de españa, en cuatro meses debe dictar un informe. si es favorable para el afectado, la entidad financiera debería de eliminar las cláusulas en el contrato. no está obligado porque el informe no es vinculante pero corre el riesgo de que el cliente acuda a la vía judicial con este informe 4) como último recurso, se puede acudir a los juzgados