Hola Juan...eso no es verdad..no te devolverá ese dinero y las costa se lo quedarán ellos...te aconsejo?? Que todo lo que te va a prometer que te lo escribas en letra...y si el iva tambie te cobra...no le firmes nada de un poder...si le firmas un poder...hará lo que le de gana..que valla contigo asín sabes tu como va el caso!! Te consejo que te haga un papel por escrito!!! Y dice que te cobra 10% que se refleje..todo por escrito.